Para iade politikası

İade Hakkı:

• Tüketici, mesafeli satış sözleşmesine göre ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajlı ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir.

2. İade Süreci:

• İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte info@mivodesign.com.tr adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

• İade onayı alındıktan sonra ürün, size iletilecek talimatlar doğrultusunda kargoya verilir.

3. Ücret İadesi:

• İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde banka hesabınıza veya ödeme yaptığınız kartınıza iade edilir.

• Kargo ücreti, iade nedeni üründen kaynaklı değilse, tüketiciye aittir.

4. İade Edilemeyen Ürünler:

• Ambalajı açılmış veya kullanılmışsa  iade kabul edilmez.

• Kampanya, hediye veya indirimli ürünlerde bazı iade ve değişim koşulları özel olarak belirtilmiş olabilir.